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出国留学大中介机构和小中介机构的区别分析

2020-07-20

市面上的留学中介机构有很多，那出国留学选择大中介机构和小中介机构有什么区别呢？下面小编给大家分享相关内容：

（一）大型机构特点分析

大型机构一般是指市面上耳熟能详、从业年限在10年以上，全国各地有多家分公司的机构。

1.大机构一般有四大“品牌优势”特点

（1）品牌效应与口碑做市场背书；

（2）经营时间长，经手的案例丰富；

（3）固定资产资产布局重跑路概率低；

（4）品牌吸引团队人员多，人手充足。

2.大机构顾问分工职责和精细化特点

在大型机构的经营管理中，企业为了提率，就必然走上“分工精细化”的道路。因此，一个完整的留学案例在大机构中，就会有多个环节顾问角色分工开展各个环节的工作。一般环节分别是：前端顾问、规划顾问、大顾问、文书顾问和小助手。这些顾问的职责为：

（1）前端顾问：负责销售和前期判断，帮助孩子选择合适的顾问老师和文书。

（2）规划顾问：负责跟踪项目进展，给已经签约的孩子推荐活动信息。

（3）大顾问：主要管理者，负责从前期规划到后期选校、签约面试等所有工作。

（4）文书顾问：负责申请文书的修改与润色。

（5）小助理：负责填送申请材料和表格等琐碎的工作。

3.可能存在的不足之处

（1）大机构宣传能力及公关能力强，同时在长期经营实践中，优秀案例数据属于“数量积累”，因此家长需要多问问身边人了解一些近况。

（2）大机构的品牌效应每年能吸引到很多新手老师就职，因此家长容易遇到经验不足的“新手”老师，导致自己孩子“被练手”。

（3）大机构的每个案例在不同环节中由不同的顾问老师去做，因此容易产生老师之间衔接理解差异，使得家长最初传递的信息有可能在落地执行的中间产生偏差。

（二）小机构特点分析

小机构一般是指市面上品牌效力不强，多以1-3个顾问老师开办的“工作室”形式存在。

1.小机构一般有“口碑优势”特点

（1）“敢于单干”。成立小机构的顾问们一般都是出自大机构的“金牌顾问”，大多都是优秀的老师，主要依靠个人口碑发展存活，因此学生服务满意度一般较高。

（2）由于小机构老师们大多在大机构待过，因此手上见过和办理过的案例也非常丰富。

（3）自身作为“金牌顾问”，总有个人的独到解决问题之处，所以解决问题的办法更加灵活，更容易达到家长和孩子的期待。

但问题在于，小型机构无论是从名气到口碑都会不及大型机构，无法做到像大型机构那样那样拥有优秀的品牌效应。

2.小机构有服务个性化特点

（1）小型机构一般全年只服务几十个学生，平均1-2周服务一个孩子，因此给孩子做文案的时间长也代表了付出的精力更多。

（2）在咨询阶段，老师会更加有耐心、细心的1对1与孩子和家长交流，更深入的了解情况。

（3）在落地执行阶段，一个老师扮演了多种角色，如一人身兼“前期咨询+规划+主顾问”，身兼数职会让孩子最喜欢的老师对自己从头跟到尾，不存在各个环节信息不匹配的情况。

综上所述，大型中介机构就像一所综合性医院，有很多经验丰富的医师和专家，更容易吸引到优秀的人才，拥有更加出色的团队。小型中介机构相比于大型机构就像一所小型专科医院，医院中的“金牌医师”一般都出自大医院出来单干或者已经退休的优秀医师，他们的履历同样丰富，同时相比之前的“门诊”服务，能充分利用更多的时间，细致的接待每一位顾客。